J'ai décidé de retirer mes gains.
La seule possibilité que nous offres ce site est le transfert banquaire,impossible de faire sa demande par chèque.
Je tape donc ,mon numéro de compte; Hors,après plusieurs éssais,cela ne fonctionnait pas.
Je décide d'appeler l'assistance téléphonique et surprise:
Aucun interlocuteur ne parle Francais.Je décide alors, de dialoguer en direct avec l'interface d'aide proposée par le site:
Pas le moindre signe de vie ! Mème en Anglais!
Jai envoyé ma demande par Mail et la réponse est:
Aucun personnel Francophone n'est disponible pour vous répondre,veuillez traduire votre demande en Anglais.
Problème:Je ne parle pas la langue et connais personne pour m'aider.
Je crois que le client n'est pas roi chez CDPOKER.Peut-etre auraient-ils pu essayé de traduire ma demande?
Après plusieures recherches,j'ai trouvé une adresse Mail en ".fr", j 'èspère que ma requète sera bien prise en compte et surtout que je pourrait récuperer mes gains,car depuis 2 jours,toujours pas de nouvelles.
Je ne conseille pas ce site aux personnes qui comme moi ,ne parles pas un mot d'Anglais et qui veulent ètre rassurés sur les transactions d'argent sur les sites de jeu par internet.
Mot de passe 05.01.2007, 18:42j'ai ouvert un compte chez cd poker le 4 octobre 2006 . Je depose un coupon de 20 euros gratuit. Ne le voyant pas se crediter sur mon compte je decide demander a l'assistance en direct la personne. Bon je credite mon compte de 20 euro pensant avoir mon bonus de premier depot toujours rien . Je commence a jouer quand meme et apres avoir 2 manche ( juste assez pour perdre) mon compte est cloturer. Je decide d'appeler au numéro de téléphone. La personne me parle anglais . Super elle me dis les francias c'est uniquement par email. Bon j'en vois 15 email ( sans mentir). DEpuis je n'est aucune réponse je n'arrete aps de les relancer rien il mon prix mes 20 euros mon donnée aucun bonus et personne pour vous répondre
salle de poker a banir d'urgence !!!!!!!! se sont des voleurs !!!!!!!!!!
Mot de passe 22.04.2007, 13:27moi, je suis dégouté depuis 15 jours, mon compte est bloqué, il me disent que mon mail date de naissance, etc n'est pas exact alors que j'en suis sur!!!
Le pire c'est que j'avais 600$, ils m'ont envoyé des mails pour que je dépose et avoir 15$ direct sur mon compte, une demi final wsop et un 250.000$ feeder, j'ai donc déposer 50$, et je n'ai rien eu de tout ca, !!!
je les harcele par mes mails sans aucune reponse de leur part, je m'inquiete énormément, car pour moi 650$ ce n'est pas rien, comme si j'avais besoins dedéposer 50$ en plus vu leurs mails, ( vous avez été tiré au sort, heureux gagnant, etc, publicitée mensongere )
Mot de passe 27.04.2007, 14:22j ai rencontré les même problèmes, après plus de 30 mails appel telephonique très nombreux impossible d'avoir leur service client
la publicité faite par poker news précise une assistance clientèle performante : c'est faux