Poker Jobs : Comment lancer sa propre salle de poker en ligne ?
Lancer sa propre salle de poker en ligne. Tout le monde a eu cette idée au moins une fois pendant qu'il était assis à une table virtuelle.
Est-ce que nous la ferions en trois dimensions ? Est-ce que l'espace servirait de décor de fond ? Serait-il possible de jouer avec un avatar tiré du Seigneur des Annaux ? Les possibilités sont immenses.
Mais la dure réalité est un peu différente. Qu'en est-il réellement de lancer une salle de poker en ligne sur le marché ? Un homme a décidé de nous faire part de son expérience.
Offrir quelque-chose de différent
Karl Mahrenholz, un célèbre joueur anglais et membre de Hitsquad, a créé la salle appelée Poker Encore [qui n'opère pas en France]. Mais le rêve ne se concrétise pas si facilement.
"Il faut avoir une vision claire de la provenance de vos joueurs" déclare Mahrenholz. "Qu'allez-vous faire de différent qui n'est pas déjà bien fait ailleurs ? Je pense que beaucoup de gens s'imaginent cela plus facile que ça ne l'est en réalité. Et les joueurs ne vont venir jouer pour vous faire une faveur. Tout le monde à besoin de se voir proposer quelque-chose, sans quoi ils vont continuer de jouer là où ils sont déjà".
Pour relever le défi d'aller affronter les grands noms du poker en ligne, qui ont des milliers d'utilisateurs et des budgets marketing conséquents, Mahrenholz a utilisé à son avantage le fait d'être déjà une personnalité connue dans la communauté du poker.
"Cela nous a donné de la visibilité et j'ai pu m'appuyer sur ma réputation pour conforter les joueurs qu'ils seraient bien traités chez nous" souligne-t-il. "Mais cela n'était pas suffisant et nous avons toujours essayé de créer nos propres promotions en plus de celles du réseau. La plus populaire a été le Las Vegas Team Challenge où nous avons envoyé trois groupes à Las Vegas pour jouer les WSOP".
Bâtir une salle de poker en ligne avec des moyens modérés demande un long processus et Mahrenholz met en garde ceux qui pensent que c'est aussi facile de jouer une paire d'As.
Un marché fermé aux petits acteurs ?
"Pour honnête, dans les conditions du marché actuel, je ne pense pas que ce soit vraiment possible pour les petits acteurs. Quand nous avons commencé, iPoker était davantage ouvert aux petits opérateurs et les gens comme nous ou Black Belt Poker ont pu en profiter. Malheureusement, ce n'est plus possible aujourd'hui. Je ne vois aucun des autres réseaux plus petits comme une alternative viable. C'est malheureux à dire, mais je pense que c'est une évolution naturelle. Si vous avez une idée géniale pour attirer un grand nombre de joueurs alors, il y a toujours des possibilités de partenariat, mais si vous pensez qu'il suffit de vous lancer et d'offrir un énorme rakeback pour que ça marche, sachez que ces jours sont révolus".
Avec une telle foule chez les opérateurs et tant de choix pour les joueurs, comment une salle de poker qui n'a pas des budgets marketing pharaoniques peut-elle exister sur la marché ?
La clé, affirme Mahrenholz, est d'offrir quelque-chose de plus ; de vous démarquer de vos concurrents et d'avoir une meilleure compréhension de vos joueurs.
"L'une des contraintes d'opérer sur un réseau est que l'on ne peut pas se différencier sur les produits" explique Mahrenholz. La clé, d'après ce que l'expérience lui a enseigné, est d'agir au niveau des promotions et du service – c'est là qu'un opérateur en réseau peut faire la différence.
Selon Mahrenholz, l'important "est de mettre en place des promotions indépendantes et de créer des classements additionnels" pour apporter quelque-chose en plus aux joueurs, ainsi que d'"offrir un service personnalisé aux joueurs plutôt que d'avoir un support qui n'envoie que des réponses automatisées".
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