Las Vegas: Une cliente menottée durant 88 minutes pour 20$ qu'elle n'avait pas volés
Propriété de Boyd Gaming, le Fremont Hotel & Casino ne devrait pas perdre sa licence et s'en tirera probablement avec une simple tape sur les doigts de la Nevada Gaming Control Board (NGCB) mais l'affaire fait tâche pour cet établissement de Downtown Las Vegas.
Les faits remontent au mois de novembre 2019... durant 88 minutes une cliente des machines à sous à été détenue dans des conditions rocambolesques et cela alors que les images de la vidéo surveillance l'innocentaient clairement. Cette cliente pourrait bien porter l'affaire en justice et obtenir une montagne de dollars en dédommagement.
Tout a débuté en pleine nuit, entre deux clients se disputant une machine à sous. Le client n°1 a cash-out et le client n°2 s'est installé sur la machine à sous... avant que n°1 n'explique qu'il y avait encore 20$ de crédit à jouer et n'appelle la sécurité.
Ce sont ces derniers qui ont agit un peu vite et sans mesure, le rapport expliquant qu'un vigile a approché le client n°2 par derrière avant de le menotter! Le client n°2, une femme, a ensuite été emmené dans une salle pour un interrogatoire... sans que les menottes ne lui soient enlevées!
Il a fallu l'arrivée de la police, cela malgré le visionnage de la vidéo, pour que cette cliente ne soit enfin libérée. Si c'est le casino qui a rapporté l'incident à la NGCB, cette dernière s'est saisie de l'affaire pour "opérations inappropriées, violation des règles" ou encore le fait "d'abîmer la réputation de l'Etat"
Dans sa plainte, la commission dénonce des comportements graves puisque l'établissement s'est rendu coupable de "mise en détention injustifiée de clients, de confiscation injustifiée des fonds d'un client, de partager des informations incorrectes avec la police".
La plainte explique noir sur blanc que "la manière dont les officiers de sécurité ont géré l'arrestation n'était pas raisonnable à la vue des circonstances". "L'enquête de la commission a révélé que Fremont n'a pas réalisé l'étendue des erreurs faites par ses employés", ajoute le document, de quoi ouvrir la porte à une très grosse amende.
Un porte parole de Boyd Gaming a expliqué que l'opérateur ne souhaitait pas faire de commentaire sur cet épisode.
