Betfred devant la justice pour le non-paiement d'un jackpot de 2,3 millions
La vie d'Andy Green a basculé en janvier 2018 quand il a touché le jackpot sur le casino online de Betfred, un des géants du gambling au Royaume-Uni. Originaire de Lincoln au Nord-Est de l'Angleterre, Andy Green a remporté exactement 1.722.923,54£ (environ 1 865 740 euros), un gain initialement confirmé par un représentant de la marque avant que le rêve ne se transforme en cauchemar.
Andy n'avait pas manqué d'organiser une fête énorme avec sa famille et ses amis lui coûtant presque 3.000€ quand, quatre jours plus tard, Betfred a contacté le vainqueur pour lui annoncer la mauvaise nouvelle: le jackpot ne serait pas honoré. Selon les représentants de la marque, c'est un "mauvais fonctionnement du logiciel" qui serait à l'origine du gain fantastique de Green.
A l'époque, en mode grand seigneur, Betfred avait proposé de rembourser les frais de la fête. Green avait alors engagé directement un avocat... tandis qu'un directeur de l'entreprise l'aurait contacté pour lui proposer 60 000£ en échange de son silence sur l'énorme jackpot qui n'en serait pas un.
"Betfred a ruiné ma vie. J'en viens presque à souhaiter ne jamais avoir gagné"
Cette proposition au quinquagénaire avait fait la Une du Sun en juillet 2018, une semaine avant cela le fondateur de Betfred, Fred Done, avait déjà fait les gros titres en décidant de s'accorder un dividende de 11,1 millions d'euros alors que sa société reportait des pertes de près de 20 millions avant impôts. La BBC a aussi fait plusieurs reportages sur cette affaire.
Andy Green, qui avait déclaré avoir pleuré de joie quand il avait touché le jackpot en jouant à Frankie Dettori’s Magic Seven de son téléphone mobile, a bien évidemment refusé le pourboire et son avocat est entré dans la danse.
Betfred n'a donné aucune preuve du glitch ayant entraîné le jackpot puis indiqué que seul Playtech, le créateur du jeu, pouvait produire ces évidences. Playtech a déclaré que le code du jeu est trop confidentiel pour le partager publiquement... ce qui a entraîné un combat juridique.
Andy Green a donc porté plainte contre Betfred en avril 2019. Il a fallu 18 mois pour que l'affaire apparaisse devant une court de justice et la High Court va désormais devoir se prononcer. Le plaignant réclame les frais de justice, les intérêts et bien sur l'entièreté du jackpot pour un total de plus de 2 millions d'euros.
Dans le cas ou le verdict ne lui est pas favorable, Andy Green aurait encore droit à la tenue d'un procès où les preuves de l'incident technique devront alors obligatoirement être présentés par des experts de l'industrie. La décision devrait être rendue publique le 15 ou le 16 octobre.
"Betfred a ruiné ma vie. J'en viens presque à souhaiter ne jamais avoir gagné", a déclaré Andy Green qui a souffert d'une attaque cardiaque en 2019. "Moi et mon amie vivons dans un état permanent de stress et d'hyper-anxiété. J'ai été à l'hôpital durant des semaines et je blâme Betfred pour cela, c'est de la torture mentale", a ajouté le gagnant britannique.
"J'ai perdu près de 100 000£ en quelques années sur Betfred. S'il y a une chose que vous pouvez espérer c'est qu'en cas de gains vous soyez payé. Dans mon cas ils n'ont pas voulu et ont essayé deux fois de m'offrir deux fois de l'argent au lieu de faire ce qui est juste et ce que l'on me doit. C'est un scandale", poursuivait-il à l'époque du dépôt de plainte.
"Fred Done est un milliardaire, je ne sais pas comment il dort la nuit. Il ne joue pas dans les régles et prend l'argent des gens avec bonheur sans prendre ses responsabilités quand son entreprise perd", a-t-il conclu.
