L'Attaque des Bots : Les réactions de PokerStars et de la communauté
Avalanche de réactions suite à l'annonce d'un bot d'origine Russe et Kazakhe qui aurait rasé les tables de PLO 100 et 200 sur PokerStars pour presque 2 millions de dollars..
La facture pourrait d'ailleurs être bien plus salée si l'on prend en compte les récompenses reçues par le biais des programmes de fidélité comme PokerStars VIP et Stellar Rewards. La probabilité que le bot ait été lancé sur d'autres sites sans être détécté exite elle aussi...
La communauté et PokerStars sont unanimes pour condamner ce comportement et l'opérateur a d'ailleurs banni plusieurs comptes et remboursé plusieurs victimes. Directeur des relations publiques pour la room au Pique Rouge, Michael Josem a indiqué à PokerNews que le site mettait tout en oeuvre pour lutter contre les joueurs utilisant des logiciels interdits, ce qui inclue les bots.
"Nous travaillons très dur pour rester en avance sur les gens qui essayent de violer les règles et nous investissons significativement des ressources au niveau humain et dans les logiciels pour détecter et atténuer leur impact. Dans 95% des cas, les tricheurs sont détectés de manière pro active par PokerStars. Nous remercions les joueurs qui nous permettent de détecter les 5% qui restent et améliorent la sécurité du jeu. Les joueurs ont des éléments précis qui sont complémentaires de nos méthodes. Dans le même temps, nous améliorons en permanence nos capacités de détection afin de rester plus efficace que les voleurs".
Les joueurs sont étonnés sans être si surpris, ils demandent surtout de grosses sanctions et des actions fortes de la part de PokerStars. "Tout d'abord,il serait naïf de croire qu'il n'y a pas de triche dans le poker online", explique Sebastian "$teezy", coach sur BestPokerCoaching.com à PokerNews. " S'il y a de l'argent à faire, il y a toujours quelqu'un pour tenter de tricher. C'est triste mais il faut faire avec. Et surtout dire que c'est dans l'intérêt des joueurs et des opérateurs que le jeu soit propre", ajoute-t-il
Le Hollandais, spécialisé en 6Max, continue. "Tous les opérateurs de poker doivent avoir pour priorité d'exclure les tricheurs du jeu. C'est aussi pour cela que ça ne m'amuse pas que ce problème dure depuis plus d'une année et que les joueurs aient du faire leur propre enquête au départ. Personnellement je suis très déçu par PokerStars et par le fait qu'en tant que leader du marché il n'ait pas réussi à débusquer cette triche plus tôt", poursuit-il.
Malgré les affirmations répétées de plusieurs joueurs qui déclarent que PokerStars a commencé l'enquête suite aux plaintes des joueurs, l'opérateur a indiqué qu'il étudiait la situation avant d'avoir été saisi d'un éventuel problème. La patience est néanmoins la clé selon "$teezy". "Je crois qu'il est encore tôt pour tirer des conclusions. Laissons PokerStars finir son enquête. Si il y a collusion et/ou utilisation de bots, ils devront évidemment bannir les gens impliqués à vie et les mettre sur une liste noire", poursuit-il avant de préciser sa pensée.
"De plus, PokerStars devrait ENTIÈREMENT rembourser la totalité des victimes. C'est sa responsabilité de garder l'environnement de jeu sain, ils doivent assumer quand quelque chose ne va pas
"De plus, je pense que PokerStars devrait penser à une nouvelle organisation pour l'équipe responsable de l'intégrité du site. Il y a un problème si c'est un joueur qui découvre un problème en analysant des statistiques online, une équipe spécialisée devrait pouvoir faire pareil... Cela pose beaucoup de questions", ajoute le Néerlandais sur une situation qui va bien évidemment donner du grain à moudre aux apôtres du "Tout est truqué online".
"A la fin, nous les joueurs réguliers nous sommes tous perdants car c'est de la mauvaise pub pour le jeu online en général. j'espère donc que ce problème sera résolu que nous puissions nous concentrer sur notre jeu favori très rapidement et cela dans un environnement sécurisé", termine "$teezy".
Pour de nombreux joueurs, les sommes saisies par PokerStars n'ont aucune incidence sur le remboursement des pertes des victimes. Ces derniers doivent être entièrement remboursés. Dominic "Onadownswing" Coombe, qui a plus de 2,5 millions de dollars online en tournoi selon PocketFives.com n'a pas dit vraiment autre chose à PokerNews. "J'espère simplement que tou et je ressens comme une évidence que PokerStars devrait couvrir les pertes des joueurs victimes de cette triche car c'est la responsabilité du site que des choses comme celles ci n'arrivent pas", explique "The Spewtard", son pseudo sur PocketFives.
Woody "plplaya" Deck, trois fois titré sur les SCOOP, indique tout de même qu'il ne faut pas tout jeter. "Je crois que l'équipe PokerStars chargée de surveiller l'intégrité du jeu fait son maximum mais que le management ne change pas sa politique assez vite. Par exemple la PokerStars Integrity Team ne peut pas expulser des gens qui utilisent whotfru (un PTR russe) alors qu'elle le ferait si elle en avait la possibilité", indique-t-il, portant la question sur les logiciels autorisés par les opérateurs. "Je crois que PS a pris beaucoup de critiques sur ce coup là mais, au moins, ils essayent de construire un environnement sain. Le Zoom poker est génial car cela stoppe la collusion passive entre les réguliers et les joueurs qui se connaissent... mais cela rend les choses plus faciles pour les bots", termine-t-il.
PokerStars propose des changements dans ses Terms of Service
Les robots sont interdits sur tous les sites de poker online et PokerStars a annoncé qu'il allait modifier ses conditions d'utilisation pour les rendre encore plus strictes.
Steve Day, PokerStars Poker Room Manager Steve Day a lancé un questionnaire sur TwoPlusTwo dont voici les questions :
Quels sont les outils acceptables? Quels sont ceux qui doivent être interdits en permanence ? Quels outils doivent être interdits uniquement quand le joueur est connecté sur le logiciel ?
Steve Day a ensuite indiqué les noms des logiciels qui seraient illégaux avec un changement des conditions d'utilisation. SessionLord’s Preflop Chart, Holy Grail of Poker, Poker Academy, LeakBuster, FlopZilla, Odds Oracle, PokerStove, Hold'em Manager 2's NoteCaddy et PokerTracker 4's LeakTracker pourraient bien passer à la trappe.
Michael Josem, en charge des relations publiques pour PS, a indiqué à PokerNews que "PokerStars étudie en permanence et modifie les règles de jeu pour s'assurer de leur pertinence dans un jeu en pleine évolution". "Nous évoluons comme le jeu et nous consultons nos joueurs sur les changements les plus significatifs afin de profiter de leur point de vue et de leur conseils", a-t-il terminé.
Le régulier "Skier_5", qui a indiqué utiliser un logiciel légal pour améliorer son jeu, domine les SNG head's up sur la room. De nombreux joueurs ont indiqué que ce dernier allait trop loin et applaudissent donc les changements à venir. L'opinion majoritaire n'est toutefois pas si évidente car de nombreux joueurs ont regretté une évolution à venir trop restrictive.
NoteCaddy a ainsi encouragé ses clients à s'exprimer contre le changement de règles dans un mail envoyé le week-end dernier. Steve Day a indiqué dans son post que PokerStars donnait jusqu'à la fin du week-end aux joueurs pour partager leur opinion et argumenter avant de prendre une décision. Si tout se passe comme prévu, l'opérateur pourrait donc annoncer plusieurs modifications le dimanche 21 juin.
Rendez-vous sur PokerNews pour la suite de l'histoire...
