Full Tilt Poker : le service client envoie un email aux joueurs
Suite à son rachat par PokerStars, Full Tilt Pokers'est engagé à rembourser tous les joueurs ayant des fonds bloqués sur la salle avant le 06 novembre, date prévue pour la reprise des activités. Après une annonce recherchant du personnel, les choses se précisent avec un email adressé à certains joueurs la même semaine. Ceux-ci doivent valider leur compte en envoyant pièce d'identité et justificatif de domicile.
Full Tilt envoie un email à ses joueurs
Beaucoup de joueurs attendaient ce moment depuis déjà longtemps : le remboursement des fonds bloqués sur Full Tilt Poker depuis le Black Friday. Depuis l'officialisation de la reprise de Full Tilt par PokerStars et la promesse de rembourser tous les joueurs avant le 06 novembre les choses s'accélèrent et certains espèrent être remboursés avant cette date.
Alors que Full Tilt recrute du personnel, certains joueurs ont reçu un email du service client leur demandant d'envoyer les documents nécessaires à l'identification de chaque joueur.
Shyam Markus, manager de Full Tilt qui communique régulièrement sur le forum twoplustwo a confirmé l'authenticité de cet email. Toutefois, un nombre limité de joueurs l'a reçu. De plus, cela ne concerne pas tous les joueurs. Les américains seront remboursés par le DOJ et les joueurs français doivent attendre unaccord avec l'ARJEL.
Valider son compte pour y retrouver l'accès
Ainsi, les services de Full Tilt demandent aux joueurs de leur envoyer un copie d'une pièce d'identité et d'un justificatif de domicile. Seuls les joueurs se pliants à cette formalité pourront retrouver un accès total à leur compte – et à l'argent déposé dessus.
Cher xxxxx,
Comme vous le savez, Full Tilt Poker s'apprête à reprendre ses activités d'ici le 06 novembre 2012.
Action requise : Vous devrez valider votre identité pour accéder à votre compte. Pour votre sécurité et afin d'anticiper les exigences réglementaires de l'Ile de Man, vous êtes tenu de procéder à la vérification de votre identité.Fournir les documents valides ASSURERA que votre compte se totalement vérifié et activé lors de la reprise. Une fois notre activité relancée et le système testé, vous aurez un accès illimité à compte Full Tilt, y compris à la caisse et aux tables de poker.
Qualifications live : France Poker Series Paris (13-19 novembre)
La Saison 2 des France Poker Series fera étape au Cercle Cadet de Paris du 13 au 19 novembre 2012. Pour gagner votre place dans ce tournoi au buy-in de 1.100€ retransmis en streaming live sur internet, participez aux tournois et satellites live du Cercle Cadet ou téléchargez Pokerstars pour tenter votre chance dans les nombreux satellites online.
